近期,华中地区迎来持续近90天超长雨季,武汉、长沙、南昌等多地降雨频繁,防汛防潮与居住安全保障面临严峻考验。
为切实守护业主居住安全与生活便利,金茂服务迅速启动雨季专项保障预案,在防汛巡检、地库防潮、应急处置、暖心帮扶等方面全面发力,以全天候、精细化的物业服务,为业主筑起坚实可靠的“安全屏障”。
雨下个不停,武汉滨江金茂府物业环境负责人杨经理的脚步也停不下,暴雨橙色预警已发,杨经理急忙检查户外和天台排水沟是否通畅,安排绿化人员将树木断枝。“吴阿姨,3-1栋大堂还有水渍,麻烦马上清理。”日行两万步,事事细心检查,保证在武汉暴雨的这天晚上,只留下业主的安心休息。


在长沙金茂湾,工程与秩序团队一遍又一遍地检查他们的雨季“秘密武器”。暴雨天最让人担心的就是地库防滑防汛工作,突来的雨量极其考验物业团队的雨季应急能力。
长沙金茂湾的聂师傅面对近90天的阴雨天处变不惊,“长沙的天气总是具有挑战性。”他开玩笑地说道。这天早上,聂师傅按常规检查地库除湿机运行情况,他介绍说长沙金茂湾地库保持干爽的秘密武器就是它,只要湿度达到80%它就会自动开始除湿。在长沙金茂国社、长沙金茂苑等项目,秩序团队正在检查地库挡水板是否完好,防汛物资是否到位,客服团队及时提醒业主注意雨天出行防滑。



暴雨总会带来不便,但也会带来暖心。某天下午,株洲金茂悦业主黄先生购物归来,大包小包还带着孩子,突遇大雨,全身打湿,正在巡逻的秩序员刘登东见状,立刻冲上前,把雨衣披在孩子身上,接过重物,一路撑伞护送至楼内。等黄先生回过神,才发现他早已浑身湿透。为表感谢,黄先生特意送去一面锦旗,上面写着“热情服务,尽职尽责”。刘登东接过锦旗,腼腆一笑:“都是分内事,大家住得安心就好。”
金茂服务在种太阳,他们不种真的太阳,他们种的是另一种光——下雨天单元门口提前铺好的防滑垫,凌晨三点疏通积水的手电筒,暴雨中帮忙收进屋的一排排被子。
等天晴了,这些光也不会消失。它们会变成楼下花坛新冒的芽,变成傍晚散步时邻居间多出来的微笑,变成那句最朴素也最动人的话——“在金茂家园,越住越好。”
未来,金茂服务将持续践行高品质服务承诺,以专业、暖心、细致的物业服务,为业主营造安全、舒适、温馨的家园,让美好与安心常伴左右。