盛夏时节，湖北省竹溪县汇湾镇汇龙湾水上乐园内人声鼎沸，海啸造浪池激起层层浪花，儿童戏水区欢声笑语不断。不远处，身着藏蓝工装、头戴安全帽的供电员工正穿梭于配电房和设备区，仔细检查每一处线路接头、每一台配电箱。这是竹溪县供电公司汇湾供电所连续第四年，为园区暑期运营提供专项电力保障。

从一片闲置的临河荒地，到日接待游客上千人的网红避暑打卡地，汇龙湾水上乐园的蝶变，是汇湾镇依托山水资源发展“清凉经济”的生动缩影，更是电力赋能乡村振兴的真实写照。四年来，竹溪县供电公司主动对接旅游产业用电需求，以精准、高效、贴心的供电服务，为汇湾镇乡村旅游持续升温注入源源不断的“电动力”。

主动靠前，开园前“全面体检”护航

“造浪机电流正常，水泵绝缘检测合格……”7月16日一大早，汇湾供电所所长戴元明就带着客户经理夏德华、运维人员胡伟来到汇龙湾水上乐园，赶在开园前对园区所有用电设备进行“拉网式”安全排查。

占地2万余平方米的汇龙湾水上乐园，是汇湾镇盘活山水资源、打造乡村避暑旅游目的地的核心项目，拥有海啸造浪池、儿童戏水区、男生女生向前冲闯关、大型水寨等多个游乐区域，单日最高可接待游客千余人。园区内造浪机、循环水泵、照明系统等大功率设备密集，且长期处于高湿环境，用电安全风险点多面广。

“每年开园前你们都准时上门，把线路设备查得仔仔细细，我们经营起来心里特别踏实。”乐园负责人吕祥贵握着戴元明的手连连道谢。在他看来，供电部门的主动服务就像“及时雨”，总能在最需要的时候出现。

针对园区设备闲置时间长、重启隐患多的特点，汇湾供电所建立了“旅游旺季前置服务机制”，每年入夏前主动对接辖区内旅游景区、农家乐、民宿等经营主体，提前制定专项保电方案，组织技术力量开展用电安全专项检查。从高压进线到末端插座，从变压器到漏电保护器，工作人员逐项检测、逐一登记，对发现的隐患当场协助整改，确保设备“健康上岗”。

精准对接，全流程跟踪保送电

时间回拨到2023年7月，汇龙湾水上乐园建设进入收尾阶段，专用变压器及配套电力设施施工完毕，验收送电迫在眉睫。可园方工作人员对电力验收流程、技术标准、资料准备一窍不通，眼看开业日期一天天临近，大家急得团团转。

就在这时，汇湾供电所在日常企业走访中了解到这一情况，立即启动“绿色通道”服务机制。客户经理夏德华第一时间上门，一次性告知全部验收资料清单和技术规范要求，把复杂的验收流程拆解成通俗易懂的“明白纸”，逐条讲解注意事项。技术班组同步进驻现场，提前介入技术指导，对变压器、高低压开关柜、电缆线路、继电保护装置逐项核对参数、排查缺陷。

“原本以为要跑好几趟、等十天半个月，没想到供电所主动上门帮我们捋流程、查问题，一次性就通过了验收。”回忆起当年送电的场景，吕祥贵至今印象深刻。在供电部门全流程跟踪帮扶下，园区顺利一次性通过电力验收，如期通电投入运营，没有耽误一天开业时间。

常态保障，“一对一”服务零断电

“通电只是起点，服务没有终点。”汇湾供电所所长戴元明介绍，乐园正式运营后，供电所第一时间将其纳入重点客户服务名录，建立“一对一”专属服务台账，落实专人常态化对接，动态跟踪用电状况。

针对水上乐园户外潮湿、设备集中高负荷运行的特殊工况，供电所制定了差异化运维方案：定期对造浪设备、水循环系统开展负荷测试和绝缘检测，重点检查配电箱防水密封性能、线路接头防水包扎工艺、接地装置锈蚀程度以及末端防潮防护措施；对排查出的线路老化、接线松动、漏保失灵等隐患，当场协助整改并登记台账，实行“发现—处置—复查”闭环管理，确保隐患动态清零。

为助力园区降本增效，供电所还主动共享实时用电负荷监测数据，指导园区合理错峰开启大型游乐设备，科学优化用电方案，有效降低运营成本。同时，严格执行24小时应急值班制度，配齐配强应急抢修队伍和物资，承诺突发用电故障半小时内抵达现场处置，全力保障园区平稳运营。四年来，汇湾供电所累计为园区排查消除各类用电安全隐患20余处，持续保持营业期“零断电”的良好记录，用可靠电力撑起了游客的“清凉一夏”。

电力赋能，激活乡村振兴新动能

一池清水带活一方经济。汇龙湾水上乐园的持续火爆，不仅为游客带来了夏日清凉，更点亮了当地群众的增收致富路。

据了解，水上乐园直接吸纳本地群众就业100余人，周边农家乐、民宿、土特产销售等配套业态也随之蓬勃发展。每到周末和节假日，汇湾镇的餐馆座无虚席，民宿一房难求，曾经寂静的山湾变得热闹非凡。土地梁村党支部书记杜福超感慨地说：“电力供应稳、服务保障足，游乐设备才能全天候平稳运转，我们发展清凉旅游、带动村民增收的底气越来越足。”

汇湾镇的变化，是竹溪县供电公司服务乡村振兴战略的一个生动切片。近年来，该公司紧密围绕竹溪县“生态立县、旅游强县”发展战略，持续加大农村电网改造升级力度，不断提升供电服务品质，为乡村旅游、特色农业、生态康养等产业发展提供坚强电力支撑。从高山茶园到河谷民宿，从景区景点到农家乐，充足可靠的电力正源源不断地转化为乡村振兴的发展动能。

下一步，该公司将继续聚焦乡村旅游发展用电需求，持续深化“旅游+供电”服务模式，不断完善电网架构、优化服务举措，以更优质、更高效、更贴心的电力服务，为竹溪乡村振兴发展保驾护航。（明红、顾世龙）